İnsan kaynağını iyi tanıyan bir yönetici çalışanları harekete geçirmek için onlarla nasıl iletişim kuracağını, onları nasıl motive edeceğini daha iyi bilecektir. Aksi takdirde işlerin yürütülmesinde verimsizlik, işten kaytarmada artış, personel devir hızında artış, çalışanlar arasında çatışmaların artması, ödüllendirme ve yaptırım mekanizmalarının düzgün işlememesi gibi sorunlar ortaya çıkabilecektir.