Toplumsal davranış; bir kurumun ahlaki davranışı, sosyal sorumluluk davranışı ve ekolojik çevreye karşı gerçekleştirdiği ekolojik davranışların tümüdür. Topluma karşı sorumluluklarının bilincinde olan ve söz konusu sorumlulukların gereklerini yerine getiren bir kurumun imajı, şüphesiz rakiplerinden farklı bir konumda olacaktır. Hem kurum içinde hem de toplumda ahlaki değerlerin dikkate alınması ve korunması, ahlaki davranışın gereğidir. Bunların yanı sıra hızla artan çevre kirliliğine karşı kurumların belli bir tavır alması ve doğaya dost biçimde davranmaları ekolojik alanda sergilenmesi beklenen bir davranış biçimidir. 

Toplumsal davranış, kurumsal davranış türleri içinde dışsal açıdan davranış modeline girmektedir.