aof.sorular.net
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335610
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335610
Aşağıda verilenlerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminde önemli uygulama unsurlarından biri değildir?
|
Satışlar |
|
Pazarlama ve Yerine Getirme |
|
Elde Tutma ve Sadakat Programları |
|
Bakım ve Servis İmkanları |
|
Bağlantı ve Hesap Yönetimi |
Yanıt Açıklaması:
2 Müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin bazı önemli uygulama unsurları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
- Bağlantı ve Hesap Yönetimi
- Satışlar
- Pazarlama ve Yerine Getirme
- Müşteri Hizmeti ve Desteği
- Elde Tutma ve Sadakat Programları
Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum