Kurumlarda kurumsal iletişimin dört temel işlevi yerine getirmesi beklenir Bunlar; Kurumun iç ve dış faaliyetlerini düzenleme işlevi, kurumun marka ve ürünlerine yönelik hedef kitleyi ikna etme işlevi, kurumsal faaliyetler konusunda iç ve dış hedef kitleyi bilgilendirme işlevi, kurumsal vatandaşlık çerçevesinde bireyleri toplumsallaştırma işlevidir.