transkript: 13. Kalite Maliyetleri Yaklaşımında; mamulünlhizmetin kalite standartlarına ve performans gereksinmelerine uygunluğunun belirlenmesi ile ilgili ortaya çıkan maliyetlere ne ad verilir? > ) Dış başarisızlık maliyeti ) Başarısizlık maliyeti ) İç başarısızlık malıyeli ) Önleme maliyelı B C D E) Ölçme ve değerlendirme maliyeli