transkript: 11_Müşlerileri bulmak, kazanmak ve elde tutmak i 'n yapılan çalışmaların tümüne ne ad verilir? > İhbaryönetimı m ) ) an yönetimi ) Lobwcwlık ) ) UO Muşterı ılışkılerı yonetımw Kıtle ıletışım yonetımı m