Mağaza Atmosferi Deneme Sınavı Sorusu #1101957

      I. Ürünler ve hizmetler (üretenler ve satanlar

      II. İletişimler (insanlara ne yaptığımızı nasıl anlattığımız

      III. Çevreler (ürünlerin nerede yapılıp, nerede satıldığı)

      IV. Finansal analizler

       V. Ar-Ge raporları

İlgili çevrelerin kurum kimliği ile ilişkisinin belirgin olduğu alanlar aşağıdakilerden hangileridir?


I, II ve III

IV ve V

I, III ve IV

Yalnız II

II ve III


Yanıt Açıklaması:

Kurumun kim olduğunun, ne yaptığının ve nasıl yaptığının görsel ve davranışsal ifadesi olarak tanımlanır kurum kimliği. İlgili çevrelerin kurumla ilişki kurduğu her nokta da bir kurum kimliği deneyimi yaşatır. Bu ilişki ise 3 temel alanda daha barizleşir. Bu alanlar: Kurumların ürünleri ve hizmetleri, kurduğu iletişimleri ve çevreleri olarak tanımlanır.

Yorumlar
  • 0 Yorum