Sanal mağazaları fiziksel mağazalardan ayıran diğer unsurlar: alışveriş maliyeti (ulaşım ve zaman), fiziksel olarak ve alışveriş ortamına ilişkin uzaklık, tüketicinin çevresel uyarıcıları kontrol etme derecesi (örneğin sıcaklık), çevresel uyarıcıların farklı olması (internette ağırlıklı olarak görsel), coğrafik sınırlar ve insanlarla ilişkinin düzeyidir (internette hiç yok veya çok sınırlı). mağaza imajı hem fiziksel hem de sanal ortam için farklı olamaz .