Faydacı yaklaşımda tüketicilerin ürünlere dokunmasındaki en önemli sebep, satın alma amaçlarına en rahat şekilde ulaşmaktır. Bu sebeple ürünün yüzeyi, sertliği, ısısı ve ağırlığı değerlendirmede kullandıkları ipuçlarından bazılarıdır. Örneğin, bir giysinin kaliteli olup olmadığını anlamak için kumaş ellenir veya dizüstü bilgisayarın ağırlığı, ele alınarak kontrol edilir.