Mağaza Atmosferi Deneme Sınavı Sorusu #673754
Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalardaki ödeme noktasının geleneksel mağazadakilere nazaran biraz daha karmaşık olma sebeplerinden değildir?
Sanal mağazadan alışveriş yapan müşteriler güvenlik konusunda daha hassastır. |
Sanal mağazadan alışveriş yapan ödeme yapabilmek için daha fazla çaba harcamak zorundadır. |
En basit ödeme durumunda bile müşteri ürün modeli ve miktarını, teslimat adresini, e-posta adresini, teslimat tercihlerini ve kredi kartı numarasını belirtmek zorundadır. |
Müşteri ev, iş ve cep telefonu numarası, mesleği gibi bilgileri vermek zorunda kalabilir. |
Bazı sanal mağazalarda müşteri ödemeyi kapıda yapabilmektedir. |
Sanal mağazadan alışveriş yapmanın kişisel ve kredi kartı bilgilerini verme, 3 d secure hizmetiyle telefonuna gelen bilgileri girme gibi zorlukları bulunmaktadır. Ancak bazı sanal mağazalar kapıda ödeme imkanıyla müşteri ödeme konusundaki karmaşıklıktan kurtarmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum