Mağaza Atmosferi Deneme Sınavı Sorusu #673754

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalardaki ödeme noktasının geleneksel mağazadakilere nazaran biraz daha karmaşık olma sebeplerinden değildir?


Sanal mağazadan alışveriş yapan müşteriler güvenlik konusunda daha hassastır.

Sanal mağazadan alışveriş yapan ödeme yapabilmek için daha fazla çaba harcamak zorundadır.

En basit ödeme durumunda bile müşteri ürün modeli ve miktarını, teslimat adresini, e-posta adresini, teslimat tercihlerini ve kredi kartı numarasını belirtmek zorundadır.

Müşteri ev, iş ve cep telefonu numarası, mesleği gibi bilgileri vermek zorunda kalabilir.

Bazı sanal mağazalarda müşteri ödemeyi kapıda yapabilmektedir.


Yanıt Açıklaması:

Sanal mağazadan alışveriş yapmanın kişisel ve kredi kartı bilgilerini verme, 3 d secure hizmetiyle telefonuna gelen bilgileri girme gibi zorlukları bulunmaktadır. Ancak bazı sanal mağazalar kapıda ödeme imkanıyla müşteri ödeme konusundaki karmaşıklıktan kurtarmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum