Sanal ortamda doğru bir mağaza düzeninin kullanılması alışveriş eden tüketicinin karmaşadan uzak, rahat bir şekilde hareket etmesini sağlamanın yanında vakit kaybını da önlemelidir. "Ana sayfada birçok link bulunması", "Tüm ürünlerin tek bir sayfada sunulması" ve "Her bir sayfada birçok linkin bulunması" şıkları karmaşayı arttırıp "Her bir sayfada tek bir ürün sunulması" şıkkı tüketicinin vakit kaybına sebep olacaktır.