Mağazanın genel kokusu tüketiciye mağaza hakkında bir fikir verir. Mağazaya karşı olumlu veya olumsuz hisler beslemesine sebep olur. Seyahat acentelerinde de son zamanlarda vitrinlerinde güneş kremi kokusu kullanılmaktadır ve tatile çıkma hissi uyandırılmaya çalışılmaktadır. Doğru cevap B'dir.