Kullanılan renkler ve müzik sanal mağaza atmosferini etkiler. Web sitesi ne kadar eğlendirici ise müşteriler o kadar çok vakit geçirmek ister ve zevk alır. Koridor genişliği ise sitenin ne kadar kalabalık göründüğüyle ilgili olup, kullanılan yazıların ve resimlerin büyüklüğüyle ilgilidir. Ürün arama motoru, haberler, ürün ikonları, alışveriş arabası, işletme hakkında bilgi ise sitede yer verilmesi gereken unsurlardandır. Demirbaş ise web sitesinin ne kadar yalın ve karmaşık olduğuyla ilgilidir.