Sanal ortamda doğru bir mağaza düzeninin kullanılması alışveriş eden tüketicinin karmaşadan uzak rahat bir şekilde alışveriş etmesini sağlar. Bunun için, müşteri ürünlerle boğulmamalıdır, her bir sayfada belirli oranda ürün bulunmalı, tüm ürünler tek sayfada yer almamalıdır. Dolayısıyla birinci ifade yanlıştır. Her bir sayfada arama motorunun bulunması, müşterinin sitede kaybolması durumunda tekrar yönünü bulmasını sağlar, dolayısıyla ikinci ifade doğrudur. Mağaza tasarımında dikkat edilmesi gereken noktaların başında müşterinin mağazada aradığı ürünü hemen bulabilmesini sağlamak gelmektedir. Bu nedenle sanal mağazalarda da ilgili ürünler bir arada sunulmalıdır. Üçüncü ifade de doğrudur. Doğru cevap E'dir.