Fransa’da Le Printemps mağazalarının sunduğu imkanla internet ortamında alışveriş yapmak isteyen tüketiciler, mağazadaki satış elemanları ile çevrimiçinde iletişim olanağına sahiptirler. Söz konusu satış elemanları hafif diz üstü bilgisayarlar, video kameralar ve telsiz bağlantısı sayesinde internet üzerinden müşterilerle bağlantı kurmakta, patenlerle mağaza içinde hızlı bir şekilde hareket edebilmekte, internette iletişim içinde bulundukları tüketicilerin istedikleri bölgelere gidebilmekte ve onların istedikleri ürünleri gösterip istenildiğinde bu ürünleri deneyebilmektedir. Ancak tüm bu olanaklara rağmen ürüne dokunma gerçekleştirilememekte ürünün görsel kalitesi algılanabilmektedir.