Ürünler 3 sınıfa ayrılırlar. Bunlar; beğenmeli, özellikli, aranmayan ürünlerdir.

Özellikli ürünler satın almak için tüketicinin çok fazla çaba sarfetmediği ürünlerdir.

Beğenmeli ürünler, tüketicinin birçok markayı karşılaştırarak uzun değerlendirme sonucunda aldığı ürünlerdir.

Anlık satın alınan ürünler, genellikle birim değeri düşük ürünlerdir.

Aranmayan ürünler, kolayda ürün sınıfında yer alan ürünlerdir.