Sanal kullanıcılar için sitenin görselliği önemli olmakla birlikte ürünün sunumu, bilgisi ve ödemeye ilişkin faktörler kullanıcının ürün alma talebi olduğunda etkili faktörlerdir. Ancak sitenin karmaşık olmaması ve kullanıcının sitede kolayca gezinebilmesi, e-tatmin unsurlarından en önemlisidir alma talebini etkileyen başlıca faktördür.