transkript: 2. Mamulleri ve hizmetleri tasarlamak, geliştirmek, üretmek ve onları müşterilere teslim etmek amacıyla gerekli olan faaliyetlerin tümü aşağıdakilerden hangisi ile ifade edi r? )> ) Değer zinciri ) Toplam kalıte ) Müşterı odakhlık ) ) 0003 Araştırma ve geliştirme Tedarik zmciri rn