Reklamcıların diğer her şeyden önce tüketicileri anlaması gerektiğini belirten Parente, iyi bir tüketici analizi için yanıtlanması gereken 5 temel soruyu şu şekilde sıralamaktadır: 1. Tüketiciler kimlerdir, 2. Ürünü nasıl kullanmaktadırlar, 3. Onları satın almayan iten güdüler nelerdir? 4. Üründen neler beklerler? 5. Hayata nasıl bakarlar? Doğru cevap B'dir.