Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları Deneme Sınavı Sorusu #922885

Geleneksel markalama aşağıdakilerden hangisine daha fazla odaklanır?


Müşteri memnuniyeti

Müşteri eğilimleri

Satış

Müşteri tercihleri

Müşteri istekleri


Yanıt Açıklaması:

Geleneksel markalama, “satış” peşinde koşarken, güncel anlayış “müşteri odaklı” olmaktır. Müşteriyi takip eder. Satışa odaklanmaktansa, müşteri memnuniyetine odaklanır. “Ne satabilirim” den çok, “müşterime ne verebilirim” diye sorar. 

Yorumlar
  • 0 Yorum