Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları Deneme Sınavı Sorusu #948665

I. Müşterilerin önce denemesine izin vermek,

II. Bireylerin birden fazla cemaate üye olması,

III. Ortak duyguların paylaşımı

Yukarıda verilen unsurlardan hangisi hizmetkar markalar ile ilişkilidir?


Yalnız I

I ve II

I ve III

Yalnız II

Yalnız III 


Yanıt Açıklaması:

Hizmetkar markalar ile ilgili unsurlar şöyledir:

  • Müşterilerinizin önce denemelerine izin vermek,
  • Müşterilerinizin takip etmesini kolaylaştırmak,
  • Müşterilerinizin aradıklarını gerçek zamanlı olarak bulmalarına ve gerçek zamanlı olarak anlamalarına yardımcı olmak,
  • Onlar henüz bunun farkına varmamış olsalar bile, size gerçekten ihtiyaçları olduğu
    anda müşterilerinizin yanında olmak,
  • Devletin elinin yetmediği yerlerde sorumluluğu üstlenmekten kaçınmamak
  • Müşterilerinizin tasarruf etmesine yardım etmek,
  • Müşterilerinizin güne iyi başlamalarına ve müşterilerinizin anın tadını çıkarmasına yardımcı olmak,
  • Müşterilerinize mantıklı ve işe yarayan önerilerde bulunmak ve kesintisiz hizmet
    vermek demektir
Yorumlar
  • 0 Yorum