Bir markanın sosyal medyada başarılı olması için çeşitli ilkeler önerilmektedir. Bunlar aşağıda sıralanmıştır (Batı, 2015: 413):

- İlk olarak sosyal medyayı anlayın. Bir hedefiniz olsun.

- Sosyal medyanın bir planlama işi olduğunu unutmayın.

- Sosyal medya ücretsiz bir iletişim uygulaması değildir. Bir bütçe plan-lamanız olmalı.

- Sosyal medyada aşamalandırma ve önem sıralaması çok önemli.

- Sosyal medyada katılım ve teşvik çok önemlidir. Katılımcı olun. Üretin. Ürettirin. İşi bilen sosyal medya uzmanları ile çalışın. Müşterilere kulak verin.

- İyi sosyal medya kampanyalarını araştırın ve karşılaştırmalar yapın. Markanıza duygu katın.

- Bir şirket bloğunuz olsun.

- Eleştiri ya da övgü fark etmez mutlaka cevap verin.

- Bazı sosyal medya kampanyalarınızı offline organizasyonlar ile destekleyin.Sosyal medya optimizasyonunu kullanın.

- Takip edildiğiniz kişi sayısından daha az kişiyi takip edin.

- Mobil uygulamalar gerçekleştirin ve bunu androidmarket’e ve applestore’a koyun.

- Oyunlaştırma önemlidir. Facebook hesabınız için bir oyun geliştirin ve oyundaki başarıya göre kullanıcıları ödüllendirin.

- SWOT analizi yapın, kendinizi ve pazarı daha yakından tanırsınız.

- Etkileşimi artıracak sosyal medya kampanyaları yapın.

- Flickr’ı sosyal medya pazarlama faaliyetlerinizin içine dâhil edin.

- Twitter’da paylaştığınız linklerin URL’lerini kısaltın.

- Like sayısı ve twit sayısını birincil hedef olamaz. Yanlış yolda ilerlemeyelim.

- Vimeo, Videoizle gibi farklı video kanallarını mutlaka kullanın.

- YouTube optimizasyonu önemlidir. Mutlaka optimizasyonlar yaratın.

- Uzman TV gibi trafiği yüksek alanları kullanın. Twitter Hesabınızı optimize edin.

- Google Trends’i kullanarak konunuzla ilgili yükselen trendler hakkında bilgi sahibi olun, yükselen trendlerin geçtiği domainler satın alın.

- Sosyal medyada itibar yönetimi yapın.

- Sosyal medya yoluyla sosyal sorumluluk projelerini destekleyin. Sonuçlarınızı değerlendirin.

- Takipçilerinizi takip etmeleri ya da like etmeleri için nedenler verin.

- Paylaşımlarınız iletişim kurmaya yönelik olmalı

- Paylaşımlarınız merak uyandırmalı.

- Kampanyalarınızda başarılı olanlara ürünlerinizi ücretsiz verin.

- Bir arkalink stratejiniz olmalı.

- Markanıza ait alt bloglarınız olsun. Bu bloglarda anahtar kelimeler üzerinden asıl blogunuza arkalinkler verin.

- Sosyal medyada ROI hesaplamasını ölçülebilenler ve ölçülemeyenler diye gruplayın.

- Facebook kampanyalarınızı Twitter’da, Twitter kampanyalarınızı Facebook’ta duyurun. Çapraz trafik yaratmak önemlidir.

- Google’ın değişen algoritmalarını öğrenin. Bilgi edinin ve tekrardan kaçının, çevrimiçi mecralarda seri mailler atmayın.

- Uzmanlık alanınızla ilgili ücretsiz webinarlar (web seminerleri) düzenleyin.

- Markanızı izlemek için Yahoo ve Google Alerts sistemlerini mutlaka kullanın. Linkedin grubunuzu oluşturun ve doğru yönetin.

- Kampanyalarda müşteri memnuniyeti ve sadakatini arttıracak etkinlikler yapın. Web sitenizde ya da blogunuzda uzmanlık alanınızla ilgili ücretsiz araçlar verin.

- Web analitiğini sosyal medya ile koordine edin. Facebook hesabınızdaki takipçilerinize sorular sorun. Etkileşim artacaktır.

- Sizi takip eden herkesi takip etmeyin, alanınızla ilgili kişileri takip edin.

- Araçlarınızı bazen pazarlamadan çok müşteriyle iletişim aracı olarak kullanın. Sosyal medyada markanıza kişilik kazandırın.

- Android ve iOS için uygulama geliştirin ve web sitenizde paylaşın.

- Sosyal ağlarda bulunan profil kısımlarınızı boş geçmeyin. Tanımlayıcı bilgiler olsun.

- Addthis ve sharethis gibi sosyal paylaşım butonlarınızı her içeriğinizin sonuna yerleştirin.

- Takipçilerinizi segmente edin, basit profillerine göre ayrıştırın.

- Twitter hesabınızın isminde marka adınızı net bir şekilde bulundurun.

- Sosyal medyanın farklı alanlarına, farklı hesaplarına doğru yayılın.

- Bir Pinterest profiliniz mutlaka olsun ve güncelleyin.

- Facebook’ta mutlaka aktif olun.

- Paylaşımlarınız insanların duygularına hitap etmeli.

- Sosyal medya görselliğine önem verin.

- Güncellemeleri kararında yapın. Ne az ne çok olun.

- Sosyal medyalarda kendinize has kurumsal kimliğiniz olsun.

- İnfografikler kullanın, fark yaratın. Klasik mecralardaki tüm faaliyetlerinizden Twitter ve Facebook hesaplarınızda hatırlatmalar yapın.

- İçerik pazarlaması özel bir pazarlama planıdır. Farkında olun.

- Delicio.us, Digg gibi sosyal imleme sitelerini kullanın.

- “How to” içerikleriniz olsun. Paylaşımlarınız diyalog kurmalı. Arama motoru optimizasyonunu unutmayın. Diğer medya araçlarından faydalanın.

- YouTube profilinizi kişiselleştirin. Markanız hakkında bilgilendirici, eğitici videolar ekleyin.

- Paylaşımlarınız size değer katmalı. E-Mail pazarlamasından faydalanın. QR kod iletişimleriniz olsun. Web sitenizi iyileştirin.

- Paylaşımlarınız sizi temsil edebilmeli. Kampanyalarınızı takip edin.

- Paylaşımlarınız kullanışlı olmalı.

- Sosyal medyada kriz yönetimi önemlidir. Bir kriz planınız olmalı.

- Mutlaka kampanyalar düzenleyin.

- Ücretsiz e-kitaplar oluşturun ve Linkedin gruplarını kullanarak tanıtımını yapın.

- Hubspot’un sunduğu ücretsiz analitik araçlar önemlidir. Takip etmelisiniz.

- Paylaşımlarınız katılanlara kendilerini daha büyük bir olgunun parçası gibi hissettirmeli.

- Markanızı birçok farklı aracı kullanarak sosyal medyada takip edin.

- Ücretsiz Twitter analitik servislerini kullanın.

- Zamanında tweet atmak için “timely” gibi araçları kullanın.

- Sosyal medya başarınızı düzenli olarak ölçümleyin.

- Foursquare check-in kampanyaları düzenleyin.

- Faydalı içerik üreterek müşterinizde katma değer yaratın.

- Sektördeki rakiplerinizin sosyal medya başarılarını kendi başarınızla düzenli olarak kıyaslayın.

- Kartvizitinizin arkasına kişisel web sitenizin ya da şirket web sitesinin QR kodunu ekleyin.

- Sosyal medya iletilerinizde “zeki” olun. İzleyici analizi için birkaç farklı program kullanın.

- Twitlerde takipçilerinize değerli, çarpıcı ve istatistiki bilgiler sunun.

- İletilerinizde miktar değil, içerik odaklı olun.

- Etkileşim ve paylaşım üzerine kurulan bir dünyadan bahsediyoruz. Viral videolar hazırlayıp, onların yayılımını sağlamak önemlidir. Yapın.

- Takipçi sayısına değil etkileşime. Odaklanın.”

- Sosyal medya yönetimi, içerisinde içerik yönetimi, rapor ve takiplime, dijital proje geliştirme, müşteri yönetimi, şikâyet ve kriz yönetimi gibi süreçleri barındırır, hepsini kullanın.

- Özel bir görsel yönetim yapın. Facebook etkileşimini artırmak için indirim hakkı vereceğiniz mini yarışmalar düzenleyin.

- Etkileşim oranı en yüksek takipçilerinizi bulun. Onları gizli müşteri yapın ve bir şekilde onları onurlandırın.