transkript: 12_ Tüketicilerin bir urün ya da hizmetten temel beklentilerini ve önceliklerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Duygusalfayda ) Fiyatm roîü ) îdeaî urun pronlı ) ) Fızıksel fayda Kişisel fayda mocau