Segmentasyon açısından müşteri satın alma davranışlarında öncü müşteri yenilikleri ilk deneyendir. Araştırır, bilir, çevreye akıl verir. İlk olmamak önemlidir. Gençtir. Yenilikçi; yeniliklere açıktır ancak araştırır ve fikir alır. İkna olduktan sonra alır. Genç orta; sağlamcı müşteri. Yeni ürün kendini ispatlamadan, çevrede çok kişi kullanıp da memnun olmadan almaz. Orta yaş; tutucudur. Yeni ürün ve markalara tamamen kapalıdır. Yaşlı. Doğru cevap C'dir.