Müşteriler açısından faydaları
• Alışveriş için özel bir vakit ayırmaya gerek
kalmadan alışveriş yapabilme imkânı sunar.
• Tüketiciler için işlem maliyetleri ve nakliye
masrafları düşmektedir. Tüketiciler evlerinden
çıkmadan sorun yaşamadan ve zaman
harcamadan sanal mağazalardan alışveriş
yapabilmektedirler.
• Tüketici aleyhine oluşan bilgi asimetrisini
kırar. Diğer bir ifade ile ürünlerin fiyat
araştırmasını, ikame mallarla mukayesesini
verimli bir şekilde yapabilme imkânı sunar.
• Satıcıların ürün hakkındaki yorumlarından
ziyade daha gerçekçi olan kullanıcı deneyimlerine
ve yorumlarına ulaşabilir.
• Tüketicinin ulaşabileceği ürün çeşidi çok
daha fazladır.