Konu hakkında en detaylı ve kapsayıcı çalışmayı

gerçekleştiren Drucker (2002: 96) inovasyonun yedi kaynağı olduğunu belirtmekte ve bunları içsel ve dışsal inovasyon kaynakları olmak üzere iki grup altında toplanmaktadır. İçsel inovasyon kaynakları işletmenin ya da sektörün içinde oluşmakta, dışsal inovasyon kaynakları ise işletmenin ya da sektörün dışında meydana gelmektedir. Bu kaynaklar şu şekilde sıralanabilir:

İçsel İnovasyon Kaynakları

• Beklenmeyen gelişmeler,
• Uyumsuzluklar,
• Süreç ihtiyaçları,
• Endüstri ve pazar yapısındaki değişimler.

Dışsal İnovasyon Kaynakları

• Demografik yapıdaki değişimler,
• Algılamadaki farklılaşmalar,
• Yeni bilgi.

Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.