Ombudsmanın görevi çalıştığı gazetede çıkan haberlerde olabilecek sorunları ve hataları düzeltmektir. İlk olarak İsviçre’de uygulanmaya başlanan ombudsmanlık medya kuruluşlarının haber yapma ve yayma sürecinde ortaya çıkan eksikliklerinin, yanlışlarının, yanlılıklarının deneyimli ve tarafsız bir gazeteci tarafından düzeltilmesi ve tatlıya bağlanması anlamına gelmektedir.