Ticari kitleler ve tüketici kitleleri, küresel, ulusal, bölgesel kitleler, etnik ve sosyo-ekonomik gruplar, ya da paydaşlar medya planının hedefinde olabilir. Bütünleşik bir pazarlama iletişimi planını yapan kişi, potansiyel müşterilerin satın alma ve kullanma kalıplarının ardındaki sebepleri ve motivasyonları bilmek ister. Böylece buna dayanarak bir medya planı hazırlayabilir.