Medya planlamacı herhangi bir internet reklamında istenilen tepkinin kaç kişi tarafından gerçekleştirildiğini ölçümlemek ister. Dönüşüm, bu ihtiyaca cevap verir. Dönüşüm, herhangi bir internet reklamı aracılığı ile reklamveren tarafından belirlenen aktivitenin (bu aktivite, site üyeliği, satın alma, abonelik olabilir) gerçekleştirilmesine verilen addır.