İnternetin örgütsel yapısının zorunlu temel öğesinden biri de kullanıcılardır: kullanıcılar olmaksızın internet olamaz. Kullanıcılar evdeki bireyler ve örgütlü yapılar olabilir. 2000’de Türkiye’de 2 milyon ve 2006’da 10 milyon olan kullanıcı sayısı, Haziran 2010’da 35 milyona sıçramıştır.

a. Kitlelerin büyük çoğunluğunun kullanımı boş vakit geçirme ve eğlenme amaçlıdır: Bu amaçlarla “chat/sohbet” yapma, müzik/film ve program indirme, çeşitli gruplarda tartışmalara katılma gibi şeyler yaparlar. İnternet insanların boş vakit geçirme, oyun oynama ve eğlence için yüzyüze sosyal ilişkiyi seçme yerine, televizyonun yanında, internet ile yaptıkları faaliyetleri seçtiklerini göstermektedir. İnternet, aslında gerçek sosyal olanın yerini almakta ve sahte sosyali ve vekaleten gereksinimler gidermeyi çok daha yaygınlaştırmaktadır.  Örneğin, sosyal medya denen Facebook’ta hem yazıyla hem de görüntü ve sesle iletişim ve ilişki kurma gerçek insanların gerçek bir yerde birlikteliğini anlatan sosyal ilişki değildir. Bu bağlamda sosyal ilişki teknolojiyle aracılanmış araçla ve bu aracın yarattığı siber uzay denen teknolojik mekanı kullanarak gerçekleştirilmektedir. Ayrıca, yüzyüzelikteki ve mekansal aynılıktaki “havayı” taşımaz.

b. Eğitim amaçlı kullanma

c. Akademik ve profesyonel kullanım

d. İnternetle alışveriş için kullanım

e. Kişiler arası iletişim için kullanım

f. Sosyal ağa katılarak kullanım

g. Çeşitli internet forumlarına katılarak kullanım.

h. Bazıları ya kendi web sayfalarını açmakta, ya kendi bloglarını kurmakta ya da çeşitli bloglara üye olmaktadır