Kişiler arası iletişimde amaçlar ve sonuçlar arasında; 1) Zorunlu veya yaratılmış gereksinimleri giderme, 2) Kendimizi ve diğerlerini tanımlama, 3) Herhangi bir nedenle birbirini anlama bağlamı kurma ve 4) İlişkiyi tanımlama ve bağlamını kurma yer almaktadır. Ancak, kimlik tanımlama yer almamaktadır.