Yanıt Açıklaması: Bilgi zenginliği en yüksek ortam yüz yüze iletişimdir. Bilgi zenginliğinin yüksek olmasına karşın yüz yüze iletişimde başka bir araç ya da ortamdan yararlanılmadığı için veri kapasitesi en düşüktür. Bu nedenle doğru cevap “a” seçeneği olan “yüz yüze görüşmedir.”