Mekana bağlı olmaksızın yeni, önemli ve uzak hedef kitlelerle iletişim kurmak mümkün olabilir,

 İnternet üzerinden günün her saatinde spesifik bir hedef kitleye ulaşılabilir,

Yazı, grafik, fotoğraf, hareketli görüntü ve sesin birarada kullanılması mümkündür,

Karşılıklı etkileşim sayesinde kaç kişiye ulaşılabildiği ek bir maliyete katlanılmadan öğrenilebilir. Müşterilerin tüketim alışkanlıklarına ait bilgiler derlenebilir,

Aşırı bilgi yüklemesi, internet karmaşası, yasal konulardaki eksiklikler ve güvenlik sorunları bulunmaktadır.