Uluslararası Reklam Uygulama Esasları’na göre eğer tüketici bir reklamı görmek istemediğini dijital ortamda yaptığı tercih belirleme yöntemiyle ya da başka yollarla ortaya koymuşsa, tüketicinin bu isteğine saygı gösterilmelidir. Bu noktada özellikle istenmeden gönderilen e-postalar (spamlar) etik açıdan sorun yaratmaktadır.