İletişim sürecinde, göndericinin amacı, vereceği iletinin türü, alıcının nitelikleri gibi özellikler de iletilerin nasıl verileceğini belirleyen
etmenlerdir. Örneğin iki kişi aynı ortamda bulunuyorsa iletişimin türünü, gönderici ve alıcının konumları, olanakları, iletinin özelliği ve amacı belirleyecektir.