Halkla ilişkiler konusu içerisinde televizyona da özel bir yer ayırmak gereklidir çünkü bir kitle iletişim aracı olarak televizyon, yeni ve sosyal medyaya rağmen hâlen en rahat erişim, yaygın kullanım ve ucuz bir araç olması nedeniyle popülerliğini korumaktadır. Televizyon hem durağan hem de hareketli görüntüyle aynı anda, göze ve kulağa hitap ederek, insanları uzak veya yakın mesafelerde olan bitenler hakkında haberdar ederken; bir yandan da onların eğlenme ve bilgi alma gereksinimlerini de karşılamaktadır. Televizyon izleyen kitleler, kendilerine sunulanı sadece izler, gerçeğin hızını kolayca yakalayamazlar; bu özellik onları kitap, gazete okurkenki hâllerinden daha çok, etkiye açık hâle getirmektedir.
Yeni iletişim teknolojileri ve sosyal medyanın gittikçe artan yaygınlığına rağmen
televizyon, hâlen dünya nüfusunun eğlenme, haber alma ve kültür ve sanat alışverişi ihtiyaçlarını giderdikleri bir teknoloji olma özelliğini sürdürmektedir