İş yazışmalarının temel amacı örgütsel ve yönetsel faaliyetlerin etkin biçimde yürütülmesini sağlamaktır. Bu nedenle iş yazılarında mesajın en iyi biçimde karşı tarafa aktarılması; anlatılmak istenenin tam olarak ifade edilmesi gerekmektedir. Etkili bir iş yazısında yazarın vermek istediği bilgi kolayca anlaşılır. İş yazılarının içerik yönünden isteneni vermesi için ilk önce yazının türünün, amacının ve nasıl yazılacağının belirlenmesi gerekir. Genellikle iş yazılarında bir duygudan çok bilgiler, düşünceler, mevcut durumlar ve yaşanan olaylar anlatılır. İş yazısı edebi yazı değildir; burada öncelikli olan örgütsel faaliyetlerin yazılı iletişim kanalıyla etkin bir şekilde görülmesini sağlamaktır.