transkript: 12. İşletmenin ürün ya da hizmetleri ile potansiyel olarak ilgilenen, işletmeler açısından görünmez olup, yönetilmez bir özellik taşıyan müşteri (ürü aşağıdakilerden hangisidir? A) Özel muşterı B) Asıl müşteri C) Paydaş D) Hissedar E) Olası müşten (tuketıcı)