transkript: 12. Aşağıdakilerden hangisi CRM'nin teknoloji boyuku açısından dikkate alınması gereken faaliyet alanlarından biridir? A) Müşteri biîgi yönetimi 8) Urün lojistiğı yönetimi C) Sorun yönetimi D) Veri ambarıyönetimi E) Tavsiye yönetimi