transkript: 12_ Ürün ve hizmet stratejilerinin farklı tüketici gruplarına göre ayarlanabilmesi ve daha az kârlı oları tüketicileri daha kârlı tüketicilere dönüştürmeye ne ad verilir? Tüketici sıçratma Müşteri geliştirme Müşterı elde tutma Hişkiseî pazarlama Müşteri kazanma 99352