transkript: 10_ Ürün ve hizmet stratejilerinin farklı tüketici gruplarına göre ayarlanabilmesi ve daha az kârlı olan tüketicileri daha kârlı tüketicilere dönüştürmeye ne ad verilir? > vvevv Müşteri kazanma Müşterı elde tutma Müşteri geiıştirme İîişkiseî pazarlama Tüketıci swçraıma m mU