Altyapı olarak servis sisteminin işleyiş yapısı servis sağlayıcılarının kendi sunucuları üzerinde müşteri için sanal bir sistem oluşturmasıdır. Şekil 2.2’de görüldüğü gibi kapsam olarak sanallaştırma katmanı, fiziksel sunucular, ağ yapısı, güvenlik duvarları ve fiziksel veri merkezi bölümlerini kapsar. Tamamen fiziksel altyapının dış kaynaklarla paylaşılmasını içerir. Müşteri işlemlerini servis sağlayıcı üzerinde oluşturulmuş sisteme erişerek gerçekleştirir. Örnek olarak bir işletmenin servis sağlayıcıdan aldığı sisteme kendi kullanacağı işletim sistemini kurması verilebilir. Sistemin sağladığı imkânlardan biri de sunulan servislerin müşterilerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilmesidir. Müşteriler ihtiyaç duydukları özelliklere göre sistem ihtiyaçlarını karşılayabilmektedirler. Hizmet olarak tek bir sabit yapının sunulmaması ve verilen altyapı hizmetinin müşteriye göre özelleştirilebilme imkânının sağlanması sayesinde, büyüklü küçüklü her tür müşteri profili tarafından kullanılabilme imkânı sağlanmaktadır. Dünya üzerinde en büyük IaaS firmalarına Amazon, Bluelock, CSC, GoGrid, IBM, OpenStack, RackSpace, Savvis, Terremark, VMware örnek olarak verilebilir.