İşletmenin mevcut sisteminin işletme ihtiyaç­larını karşılayamaması ve mevcut yazılımın işletme ihtiyaçlarını karşılayacak bir sürümünün olmaması gibi durumlar da oluşabilmektedir. Bu gibi durum­larda işletme iki yol izleyebilir. Birinci durumda, mevcut sistemde işletme faaliyetleri sürdürülür, eksik veya güncelleme gereken modüller için bir yazılım firması ile anlaşılarak istenen eksiklikler tamamlatılır. Bu durumun, işletme süreçleri açısın­dan olumlu ve olumsuz etkileri vardır.

İşletme açısından olumsuz etkileri;

• Mevcut sisteme yapılan her eklenti, siste­min stabil yapısını giderek bozmaktadır. Teknolojinin getirdiği yenilikler ile yenilen­meyen yazılımlar, zamanla sistemden bek­lenen daha çok isteğin sağlanamamasına neden olmaktadır.
• İşletmenin istediği tüm isteklerin mevcut sisteme entegre edilememesi gibi durumlar ortaya çıkabilir.
• Genel olarak bir yazılıma sonradan yapılan her müdahale, yazılımın ilk oluşturulması sırasında tasarlanan yapısını etkilemekte ve yazılımın kod yapısını giderek daha karma­şık ve müdahale edilmesi zor bir duruma getirmektedir.

Doğru cevap B’dir.