Muhasebe Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #990996

Müşterinin karşılaştığı ve müşteriyi destekleyen işletme süreçlerini otomatikleştirmeye ve geliştirmeye odaklanılan sistem aşağıdakilerden hangisidir?


Stratejik müşteri ilişkileri yönetimi

İş birliğine dayalı müşteri ilişkileri yönetimi

Operasyonel müşteri ilişkileri yönetimi

Analitik müşteri ilişkileri yönetimi

İlişkisel pazarlama


Yanıt Açıklaması:

Operasyonel CRM’de, müşterinin karşılaştığı ve müşteriyi destekleyen işletme süreçlerini otomatikleştirmeye ve geliştirmeye odaklanılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum