Yanıt Açıklaması: Faydalı bilginin; uygunluk, güncellik, doğruluk, bütünlük ve özetleme gibi beş özelliği vardır. Doğruluk özelliğine göre: Bilgi materyalleri hatalardan arındırılmış olmalıdırlar. Maddi hatalı bilgiler kullanıcılar için gerekli kararları almalarında başarısızlığa neden olabilirler.