Yanıt Açıklaması: İşletme ürünü çeşitli nedenlerden dolay› geri almak zorunda kalabilir. Ürünün geri alınması satış hasılatında bir azalmaya, stoklarda ise artışa yol açar. Dolayısıyla hasılat süreci grubunda yer alır. Bu nedenle sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.