aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526709
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526709
Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatmini etkileyen ürün faktörlerinden biridir?
|
Tepki |
|
Oryantasyon |
|
Yaşam süresi |
|
Tutum |
|
Tepki |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri tatminini etkileyen ürün faktörleri; performans, etkinlik, teknoloji, bakım gereksinimi, yaşam süresi, fiyat, görünüş, müşteri dostu ilişkiler, kalite ve sorunsuz çalışmadır.
Yorumlar
- 0 Yorum