Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #930869

Aşağıdakilerden hangisi dinlemeyi engelleyen psikolojik engellerden değildir?


Önyargılı olmak

Anlatılanların anlamını engelleyen tavırlar

Yanıp sönen ışıklar

Beklentiler

Odaklanamama

 


Yanıt Açıklaması:

a,b,d ve e seçeekleri dinlemeyi engelleyen psikolojik engeller iken c seçeneğin fiziksel bir engeldir.

Yorumlar
  • 0 Yorum