Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1247228

Aşağıdaki değişkenlerden hangisi müşteri tatminini etkileyen insan faktörlerinden biridir?


Tepki

Fiyat

Görünüş

Performans

Etkinlik


Yanıt Açıklaması:

Tepki müşteri tatminini etkileyen insani faktörlerden biridir. Diğer faktörler ürün ile ilgili  faktörlerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum