aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47486
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47486
Bir giyim mağazası müşteri ile kurduğu bağları ve müşteri bağlılığını korumak istemektedir. Buna göre aşağıda mağaza yönetiminin izlemesi gereken yollardan hangisi doğru şekilde ifade edilmektedir?
|
Çalışanların eğitimine ara verilmeli
|
|
Satın alınan ürünler belirlenmeli ve müşterinin alması için diretilmeli
|
|
Müşteriye karşı esnek olunmalı
|
|
Teknoloji kullanılarak müşteriler sürekli mesajlara maruz bırakılmalı
|
|
Müşteriye sadece ismiyle hitap edilmeli
|
Yanıt Açıklaması:
Doğru yanıt C seçeneğinde yer almaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum